為什麼選擇我們?

保證最好的鮮花品質

開花是的 FaSunflower的高端系列。不同的是,BlossomYES使用的所有鮮花都是來自荷蘭或美國的優質外國鮮花。

1.我們保證所有鮮花到您手中時都是最好的品質並且至少能保存2天。否則,新的花束將再次交付給您。

2.您購買的花一定是我們店鋪照片中的同一朵花(如有更改子花,發貨前會另行通知)。

3. 我們會在交貨前收集花束中的所有鮮花並拍照並發送給您,以確保所有鮮花的顏色和品質符合您的標準。
(如果您對任何一朵花都不滿意,我們會向您展示我們店裡有哪些花可供更換)
(請注意,如果您對鮮花不滿意,我們只能提供一半退款)

4. 鮮花將在交貨日期安排,我們將在交貨前向您發送照片。確認後直接及時送花。
(如果顧客在30分鐘內沒有回复,將會送花)
(如客戶需要重新插花,請注意運送至少需要3-4小時。重新插花後將無法保證準時送達)

5.我們專業的快遞員將確保鮮花送到正確的人和正確的地方。我們將拍照以證明所發送的鮮花狀況良好,沒有損壞,並發送到正確的地點並找到正確的人來收集和簽名。
(如果派送有任何問題,快遞員會聯絡客戶或收貨人,請保持手機上線。)

低投訴率:

在過去的五年裡,根據我們的記錄,投訴率一直保持在很低的水平
訂單缺失:<0.1%
交貨不及時:<0.5%
錯別字:<1%
花題:<1%
查看我們的客戶評論
這不僅是在正常工作日,而且在非常旺季也是如此。
過去5年的情人節和母親節,我們沒有錯過任何一個訂單。 80%+ 客戶在下午 1 點前收到鮮花,其中 99.5%+ 客戶在下午 5 點前收到白天送花。我們不會接受我們無法完成的訂單,所以我們通常會在這些特殊日子的前幾天停工。

非常透明的業務:

我們在九龍和港島經營3家分店,顧客可以在營業時間內到訪我們,如果發現我們的服務和產品有任何問題,可以報告。我們提供 換貨保證和退款政策 對於有缺陷的產品。客戶可以通過各種方式聯繫我們,我們會盡快回复。
我們的價格和位置對每個人來說總是透明的 找到我們。

物有所值的價格

我們的花源直接來自鮮花產地而非香港批發商。因此,我們以最有競爭力的價格獲得最新鮮的鮮花。
我們的原產地包括昆明、台灣、荷蘭、厄瓜多爾和肯尼亞。世界各地為我們提供最穩定的供應。

專業團隊

我們所有人都是全職工作,但不是不專業的 IG 商店或業餘愛好者將您的訂單視為業餘愛好。
我們專業從事花店行業,為的是盈利, 而不是為樂趣。因此,我們尋找長期和連續的客戶,而不是一次性業務。
我們關心每一位客戶的反饋和滿意度。

制度化管理

我們使用許多高科技系統來管理您的訂單,而不僅僅是寫在紙上並將其固定在板上。
我們的系統包括我們的網站和 trello 工作板以非常清晰的方式安排所有訂單,我們可以在一分鐘內檢查所有訂單。
這使我們在構建這些系統時付出了很多努力。與其他花店不同,我們專注於這些系統,而不僅僅是看花。
如果他們在錯誤的時間和地點送花,花可能毫無意義。

Polo The Bird Limited 的團隊竭盡全力以最好的質量和準確性製作和提供花卉產品。向你的愛人傳達最真誠的話語。

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